为什么指纹密码锁联网一直连不上?

原因一：实际使用的是探测器网关

探测器网关即我们俗称的A1C报警网关，它的外型同指纹锁网关一样。

原因二：指纹锁网关配网方法操作不当

01常见的扫描二维码配置

1、长按网关功能键，会听到语音播报“请使用萤石云视频手机客户端软件进行无线网络配置”，此时手松开按钮，进入一键配置模式;

2、再次长按功能键，听到语音播报“请连接网关热点，访问无线配置页面 ，设置无线网络参数”后，手机连接热点，热点名称以ezviz_dl开头，最新版指纹锁网关的AP热点是密码的，密码为ezviz_网关验证码。在该模式下，网关指示灯快闪2次停顿1次。

3、手机打开浏览器输入192.168.7.1，选择SSID(路由器WiFi名称)，输入密码(路由器WiFi密码)，点击确定，听到语音播报“无线网络配置成功”，即表示WIFI连接成功。

原因三：WIFI名称密码带有特殊字符

WIFI名称密码带有特殊字符也会导致配置失败，若WIFI名称中有!·#*等特殊字符，建议去掉再配置

原因四：路由器不是2.4G频段的

确保手机连接的是2.4G频段的SSID，两个频段的SSID若一致可以在后面加个-5G后缀来和2.4G 进行区分。

以TP-LINK路由器为例，在浏览器中输入路由器的IP地址和密码点确定进入路由器界面，无线设置建议将两个SSID设成不一样。

指纹锁网络连接失败?

1、先检查一下是不是WiFi本身问题，有可能WiFi未正常连接导致无法上网。

2、其次看看是不是路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、也可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能是系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

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